Política de privacidad

Quién es el responsable

Argalla (Tecniart Galicia), con correo de contacto hola@atisbo.pro, es responsable de los datos de las personas que crean una cuenta en Atisbo y encargado del tratamiento de los datos que sus clientes recogen con el script.

Qué hace Atisbo con las visitas a la web de un cliente

El script de Atisbo registra la página visitada y la dirección IP de la conexión, y consulta a qué organización pertenece esa dirección. Solo guarda datos de empresa (nombre, dominio, sector, tamaño, sede). En el modo con cookie guarda además un identificador aleatorio en una cookie propia para reconocer visitas repetidas; en el modo sin cookies (el de por defecto) no guarda nada en el navegador. No identifica a personas: no obtiene nombres, correos ni perfiles profesionales de quien navega. La dirección IP no se almacena: se guarda un resumen calculado con una clave secreta del servidor, que cambia cada día y se borra a las 48 horas.

Si una empresa cliente dispone de datos de contacto por otra vía y los asocia a un perfil, cualquier persona puede pedir su exclusión en /opt-out; se borran de todas las cuentas y no vuelven a asociarse.

Datos de las personas que usan el panel

Correo, nombre, teléfono si lo das, registro de accesos (fecha, método, IP) y los datos de facturación que gestiona Stripe. Se usan para prestar el servicio, facturar y avisarte de incidencias. Base legal: ejecución del contrato. Se conservan mientras la cuenta exista y, después, lo que exija la normativa fiscal.

Encargados y destinatarios

• Alojamiento: servidor propio en Hetzner (UE).
• Resolución de dirección IP a empresa: ipinfo.io (Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo). Solo recibe la dirección IP de la visita.
• Pagos: Stripe (Irlanda). Nunca vemos tu tarjeta.
• Correo transaccional: el proveedor SMTP del dominio de envío (UE).
• Las integraciones que tú conectes (Slack, Microsoft Teams, HubSpot, tu webhook) reciben los datos de empresa que decidas enviar.
• Asistente de soporte: Anthropic (modelo Claude), solo para el texto de las preguntas que escribas en el chat de ayuda. No recibe datos de tu cuenta ni de tus visitantes.

Cookies

En el panel, una cookie de sesión técnica. En las webs de los clientes depende del modo que elija cada uno: ninguna en el modo sin cookies (el de por defecto) o una cookie propia de primera parte (pgd_id, 400 días) con un identificador aleatorio, sin datos personales, para reconocer visitas repetidas. Sin cookies de terceros ni publicidad.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@atisbo.pro. Puedes borrar la cuenta entera desde Ajustes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para clientes: qué poner en vuestra política

Si usas Atisbo en tu web, tu política de privacidad debe explicarlo. En Ajustes, Privacidad y contratos, tienes el texto listo para copiar (en la variante con cookie o sin cookies, según tu modo) y el contrato de encargado del tratamiento.